업종별 사례의원
의원 코디네이터 결제 권한 정하기
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핵심 요약
의원 코디네이터는 상담과 결제를 함께 맡는 경우가 많습니다. 결제는 누구나 하되 취소와 환불은 지정된 사람만 하도록 권한을 나누면 실수와 분쟁을 줄일 수 있습니다.
권한 나누기
결제: 데스크 직원, 코디네이터
취소, 환불: 실장 또는 원장
정산 확인: 지정 담당자
기록
누가 결제와 취소를 했는지 남도록 운영하면 문제가 생겼을 때 원인을 빨리 찾습니다.
교육
권한 규칙과 결제 순서를 한 장으로 정리해 데스크에 둡니다.
자주 묻는 질문
코디네이터가 환불해도 되나요?
의원 규칙으로 정하되 권한 제한을 권합니다.
권한 설정을 단말기에서 하나요?
단말기와 계약에 따라 다릅니다.