가맹점 조건별 상담 후 안내 · 2017년 설립 · 전국 설치 · 설치 후 AS
백화점 외국인 결제, 입점 매장 계산대에 맞춘 구성
백화점 입점 매장은 매장 규정과 공간이 정해져 있습니다. 그 안에서 외국인 손님 결제를 받는 방법을 함께 찾습니다.
- 2017년 설립 법인
- 전국 설치
- 업종별 담당자 방문상담
- 설치 후 AS·정기 방문관리
입점 매장이 먼저 확인할 것
백화점 입점 매장은 매장 단독으로 결제 장비를 정할 수 없는 경우가 있습니다. 백화점 공용 POS를 쓰는지, 매장 자체 단말기를 둘 수 있는지에 따라 가능한 구성이 달라집니다.
상담에서는 이 부분부터 확인합니다. 매장 계약상 허용되는 범위 안에서 외국인 결제수단을 추가하는 방법을 안내합니다.
객단가가 높은 결제일수록
명품, 잡화, 주얼리처럼 결제 금액이 큰 매장에서는 손님이 금액을 정확히 확인하고 싶어 합니다. 해외카드 손님에게 자국 통화 금액을 보여 주는 DCC는 이런 매장에서 손님의 망설임을 줄이는 데 쓰입니다.
손님은 원화와 자국 통화 중 하나를 골라 결제합니다. 직원은 두 금액을 분명히 보여 주고 손님의 선택에 따라 결제하면 됩니다.
계산대 공간이 좁을 때
백화점 매장 카운터는 진열 공간과 맞닿아 있어 장비를 여러 대 두기 어렵습니다. 결제수단을 하나의 단말기 환경으로 모으면 카운터가 정리되고 직원 동선도 짧아집니다.
백화점 매장에서 자주 받는 질문
입점 매장 담당자들이 상담에서 많이 묻는 내용은 아래와 같습니다.
- 백화점 POS와 따로 써도 되는지
- 해외카드 결제 정산은 어디로 들어오는지
- DCC 화면은 손님에게 어떻게 보이는지
- 직원 교육은 누가 하는지
비용 안내
결제 수수료와 단말기 비용은 결제수단별 계약 조건과 매장 계약 구조에 따라 달라집니다. 매장 계약 형태를 알려 주시면 상담에서 맞는 방식을 설명드립니다.
백화점 외국인결제 도입 절차
1단계
입점 계약 확인
공용 POS 사용 여부와 자체 단말기 설치 가능 여부를 먼저 확인합니다.
2단계
결제수단 정하기
손님 국적과 결제 금액대를 보고 DCC와 간편결제 조합을 정합니다.
3단계
카운터 설치
좁은 카운터에 맞춰 단말기를 설치하고 결제 화면을 점검합니다.
4단계
응대 교육과 관리
DCC 안내 방법을 직원에게 설명하고 운영 중 문의는 AS로 받습니다.
함께 많이 도입하는 서비스
백화점 외국인결제 자주 묻는 질문
다른 궁금한 점은 02-777-1003로 전화 주세요.
백화점 공용 POS가 있어도 설치할 수 있나요?
매장 가맹 계약마다 다릅니다. 계약 내용을 확인하고 가능한 범위 안에서 구성을 안내합니다.
DCC 결제는 손님에게 강제되나요?
아닙니다. 손님이 원화와 자국 통화 중에서 고릅니다.
결제 금액이 큰 매장도 해외 간편결제를 받을 수 있나요?
결제수단별 한도와 승인 조건이 계약에 따라 달라 상담에서 확인합니다.
여러 지점에 입점해 있으면 한 번에 상담되나요?
네. 지점 목록을 알려 주시면 지점별 일정을 맞춰 안내합니다.
수수료는 어떻게 되나요?
계약 조건에 따라 달라 통화로 확인해 드립니다.
설치 후 직원이 바뀌면요?
AS로 요청하시면 결제 순서를 다시 안내합니다.
도입 상담 신청
백화점 외국인결제 도입을 검토 중이라면 매장 업종과 위치를 남겨 주세요. 영업일 기준으로 연락드려 상담 일정을 잡습니다.
- 상담시간
- 평일 09:00-18:00, 주말·공휴일 휴무