서비스 가이드단말기·운영
결제 보안, 매장이 매일 지킬 기본 수칙
(주)페이로읽는 시간 1분
핵심 요약
결제 보안은 거창한 장비보다 매일의 습관에서 시작합니다. 카드 정보를 따로 적지 않고, 단말기를 낯선 사람이 만지지 못하게 하는 것만으로도 많은 문제를 막을 수 있습니다.
기본 수칙
카드 번호, 바코드 화면을 따로 적거나 촬영하지 않기
단말기를 손님 손이 닿지 않는 곳에 보관
직원별 취소 권한 관리
단말기에 낯선 장치가 붙어 있는지 확인
의심 거래
같은 손님이 여러 카드를 번갈아 쓰며 거절이 반복되거나, 비정상적으로 큰 금액을 나눠 결제하려 하면 주의하세요. 무리하게 결제를 진행하지 말고 기록을 남겨 두세요.
업데이트
단말기 업데이트 안내가 오면 미루지 마세요. 정기 방문 때 상태를 함께 점검합니다.
자주 묻는 질문
단말기 업데이트는 어떻게 하나요?
단말기와 서비스에 따라 다릅니다. 정기 관리 때 함께 확인합니다.
의심 거래를 발견하면?
기록을 남기고 계약된 문의처로 알리세요.